爱因斯坦说：“我从不考虑未来，因为它来得太快了！”

既然谈了“未来”，那我就简单谈一下这六年我对“某个行业的未来”的看法：

在我十余年的零售电商生涯和行业研究中，我从热衷于预测行业的未来，到发现未来不能飘忽不定不再谈论未来，最后回到了有理形式：

通过数据和大量信息的收集，我们将更加严谨、科学、有逻辑地分析行业的未来。

在这个过程中，我思考并总结了三个影响行业未来的“关键激励”，分别是：技术、资本和新政。

我更习惯称他们为“影响未来的三只黑包”，因为在“未来”事故没有到来之前，我不知道真正的原因是什么！

技术变量、资本决策和新政策的制定不断影响着一个行业的未来。即便身处其中，也很难收集到所有的信息来判断未来。

例如，一个顶级资深的技术大师已经无法掌握所有的技术，也很难了解所有的技术路线和成果，以及技术带来的应用、市场和消费习惯的变化。

技术复杂，资本和新政更复杂。这三个复杂变量的集合，会让未来显得扑朔迷离！

举个简单的例子，2015年马云提出新零售之后，基本上阿里和易迅，以及从业者、行业专家、行业媒体、科技公司、投资人等都聚集在新零售领域，有没有人。货架、无人零售、刷脸支付、VR/AR购物……

包括我在内，虽然大家都明白零售电商未来的发展趋势一定是各种与线下相结合的“新零售”（或“线下实体新业态”）！

五年过去了，很多新零售商业模式和投资基本都以低迷告终。相反，技术上不是很集中的团电商、社区团购、直播电商、社区电商，却成为零售电商的新贵。

今天的直播电商

直播电商行业逐渐形成三管齐下的格局。

据天风期货报告，2020年，天猫直播、快手、抖音GMV将共同占据行业总市场规模的90%左右。

不得不提的是，陌陌上线视频账号后，也加强了直播电商的发展。通过视频号+小店，小度+小店的方式，打通了公众号、附近的人、微信群。以及产生直播打赏+电商的独立视频账号入口等模式，顺势在2020年底进军直播电商领域。

虽然陌陌没有单独公布直播电商的GMV数据，但从小程序的GMV数据来看，可以预见，陌陌的直播电商规模正在迅速下滑，并且拥有强大的后发优势。

与内容电商平台相比，传统电商的主要优势在于成熟的供应链和合同履行体系、丰富的产品品类和强大的用户消费数据。

抖音、快手作为内容平台，刚进入直播电商行业时，不得不依赖天猫等第三方电商平台。

2019年，在快手和抖音直播电商最终交易额占比中，第三方电商平台和自建电商分别占比82%和18%。

随着直播电商规模的不断扩大，抖音、快手也在积极弥补供应链的劣势：

2018年5月，抖音上线抖音商城并开通商品窗口；

2020年6月，抖音小店店推出独立后台运营APP“抖音”；

2020年10月，抖音直播间切断了与第三方电商平台的链接。

快手2020年中报披露，公司积极投资电商基础设施，通过提供多种工具帮助门店管理快手平台的店面，促进平台交易。

2021年一季度，快手小店电商交易量占平台电商交易总量的85%，高于2020年同期的53%。

从活跃用户数来看，易恩千帆统计显示，截至2021年5月，天猫、拼多多、京东的MAU（月活跃用户）分别为7.5亿和700万，截至2021年5月内容平台中，抖音和快手MAU（月活跃）分别为6.8亿和4.1亿。

根据中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的第47次《中国互联网络发展状况统计报告》，截至2020年12月，电子商务直播用户规模为3.88亿，与2020年相比。3月，人数减少了1.23亿，占网民总数的39.2%。

电商直播下单的用户已经占电商直播用户总数的66.2%，其中17.8%的用户电商直播网购消费占其全部消费金额的30%以上。

从用户性别比例来看，直播电商点餐用户以男性为主，男性点餐用户占比53.8%，女性点餐用户占比46.2%。

从三大直播电商平台下单用户的性别比例来看，天猫和抖音占男性用户的60%以上，而快手的主要用户群以女性为主，男性用户仅占4人@1.7%。

从年龄结构来看，中青年群体是我国直播电商产品的主要消费群体。其中，近30%的直播电商观众是95后和80后。

从各大平台观看直播电商的用户年龄结构来看，抖音95后、80后用户占比低于快手用户，呈现年轻化。

从城市分布来看，我国主要直播电商平台40%以上的用户来自三线及以下城市，行业下沉明显。

具体来看，天猫直播下单用户主要分布在三线及以下城市，新一线城市次之，占比44.9%和25.8%，分别。抖音主要下单。用户分布在三线及以下城市，新增一线城市次之，占比分别为46.3%和23.7%。快手的订单主要用户分布在三线及以下城市，其次是二线城市。在城市中，比例分别为54.1%和22.0%。

超过万亿的GMV和超过3亿的直播电商用户已经形成了完整的直播电商产业链。

直播电商产业链上游环节为品牌商、经销商或厂商，中游参与者主要为MCN机构、供应链服务商和代理服务商，下游由直播电商平台和用户。

（一）低总价和高需求频率是直播店铺的主要特点。

来自直播电商平台的数据显示，服装、鞋包、美容美发、食品、日用品、数码家电是直播带货行业的TOP5品类。四种产品的价格都在500多元。

与价格较高的产品相比，用户在订购总价较低的产品时无需考虑各种激励措施。此外，该产品具有刚需高频的特点，因此成为直播的主打产品。

对于数字家电来说，虽然价格比较高（多在1000-3000元之间），但是用户在直播间下单可以享受更大的优惠，所以用户也倾向于在直播间下单。产品。

（二）MCN机构行业的马太效应已经显现。

在直播电商和短视频行业快速发展的带动下，近五年MCN机构数量持续下滑，从2016年的420家上升到2020年的2.10000家主持。

从产值看，2020年90%以上的MCN机构产值规模（含电商GMV）在千亿元以下，产值超过100亿元的机构不到1%。一万元。.

(三）直播电商代理运营服务商和供应链服务商

1、直播电商代理运营服务商根据背景或主营业务可分为三类：MCN机构、传统电商代理运营服务商、新媒体数据营销服务商。

其业务包括日常门店或品牌运营、内容输出、组织小型活动、策划营销推广、实现流量积累和品牌增值。

这三种类型的优缺点都很明显，各有优缺点：

MCN机构拥有大量主播资源，内容制作经验丰富，但缺乏店铺管理经验，直播服务工具大多分布广泛；

传统电商代理运营服务商电商运营经验丰富，传统渠道客户信任度高，资源复用效率高，但缺乏直播内容运营经验；

新媒体数据营销服务商依靠强大的数据了解消费者喜好，更准确地把握直播电商工具部署策略。但是，他们的KOL基础薄弱，缺乏店面和仓库管理经验。

2、供应链服务商通过提供平台化运营服务，提升招商、选品、匹配等环节的效率，解决门店和KOL的腰尾痛点，深度绑定上游供应链资源和下游优质锚资源。

目前，天猫直播、京东、抖音、快手平台已经建立了官方供应链整合服务平台，即天猫天猫联盟、京东开普勒、抖音精选联盟、快手好物联盟和快手磁聚星。

其中，快手通过磁聚星整合天猫联盟、魔筷选星等第三方平台的供应链资源，为快手主播提供第三方供应链资源选择服务。

四大平台还通过认证产业带供应链基地，进一步扩大平台线下商品池。产业带供应链基地汇聚本土品牌和产业资源，为本土MCN机构和KOL提供线下选品服务。

背后的MCN机构整合前期合作的品牌和厂商资源，建设线下供应链基地和直播基地并对外开放，进一步提升在直播电商行业的份额.

据悉，部分SaaS服务商或内容导购平台也通过自身门店资源和数据积累，拓展线上供应链选品平台业务，如赞客、星落星选、魔筷星选等。

完整的直播电商产业链将推动行业日趋成熟，规模将持续下降，进入稳定发展阶段。随着技术、资本和新政策的不断升级和变化，直播电商最终将进入产业升级或转型阶段。

直播电商的未来

科技、资本和新政策是预测未来的三大“黑袋”。在直播电商频发“事故”，各类主播都不同程度经历“翻车事故”后，黑包被找到并追回。尝试找到预测未来的代码。

让我们来看看未来的技术趋势。毫无疑问，5G技术的普及将进一步推动直播电商的衰落。

在5G直播的技术条件下，电商直播的传输速度更快，可以为消费者带来更好的消费体验和更高的转化率。

硬件将同步改进。事实上，不断增长的“元界”将极大地推动硬件技术的进步。VR/AR将在5G普及的过程中不断成熟，在直播电商中获得的可能性最大。应用。

在 2021 年开发者大会上，微软发布了全息视频电话项目，该项目结合了硬件和软件上的先进技术，让同学、家人和朋友之间感觉亲近。

配合高清摄像头和白平衡感应，捕捉人体外观后，实时创建3D模型，加上光场和显示，栩栩如生的3D图像可以坐在你身边，无需任何可穿戴设备，模拟真实感知面对面的会议！

这种技术用在直播电商上，就是“面对面导购”的直播版！

二是资本。IT桔子数据显示，截至2021年5月28日，直播电商领域共发生投资风波79起，投资金额54.335万元。最早的相关投资风波可以追溯到2008年。

从投资轮次来看，直播电商领域的投资以初期投资为主。截至2021年5月28日，直播电商投资风波在B轮以下（包括A+轮、A轮、Pre-A轮、天使轮、战略投资、种子轮）投资风波数达到73 , 占 92.41%。

从B轮以下如此高的比例来看，资本应该继续投资直播电商行业，直到C轮及以上以及多类型上市公司出现后，资本才会等待产业升级或变化带来新的机会或新的商业模式。

最后，我们来关注一下直播电商相关的新政策。

从2020年开始，随着直播电商规模的快速下滑和从业人员的减少，但在一些行业顽疾开始出现后，相关部门针对现有直播病痛出台了一系列新的监管政策和潜在风险，建设和完善直播电视。经营行业规范和管理制度，加强对相关企业经营活动和从业人员的监督、规范和管理。

通常在新政颁布前后，一些业内人士会非常担心，担心行业“管了就死”。

从行业近几年的新政策来看，恰恰相反。新政策的出台，让竞争显得有序，行业规范后​​，更多的参与者和资本加入进来。

从已经出台的直播电商新政来看，大多是规范和引导，属于意见稿。也就是说，新政会根据市场情况做出相应的调整和变化。

至于数据预测部分，需要给“未来”加上一个时限：三年后。

经过测算，天风期货团队认为，2025年直播电商市场交易额将达到69156万元。

其中，2020年抖音直播电商品牌转播GMV占比为16%，预计品牌转播GMV占比将达到整体直播电商GMV的30%。 2025 年。

参考2020年抖音品牌自播占比，并考虑到白标产品的店内播，预计2025年达人播与店播GMV的比例为6：4 ;

参考2020年各平台主播GMV比例，预计后主播与腰尾主播的GMV比例将达到3:7。

艾瑞研究显示，国外品牌代运营传统电商的比例为20%-30%，预估直播电商中品牌主选择代运营服务的比例其中40%。

随着直播电商行业的发展和成熟，预计2025年代理运营服务提成比例将提升至15%，直播电商品牌营业收入市场规模代理运营服务69156*0.3 *0.4*0.15=1245万元。

假设供应链服务商支付5%GMV的服务费，可以推断直播电商供应链整合服务商营业收入的市场规模为69156*0.6* 0.7*0.05=1452万元。

最后，无论您身处哪个行业，您都需要不断地在场并密切关注变化。

比起预测未来，更重要的是学习能力和灵活的组织能力。只有在应对“科技、资金、新政策”等对未来影响深远、不确定性高的三大“黑袋”时，才能在重大“事故”发生前谋划升级或变革。