湖北省消费者权益保护商会近日采访了爱奇艺、优酷、腾讯视频等国外影音网站以及三大主流视频网站，针对9位广告不雅人，增加收费项目，自动扣费。提出整改建议。受访网站主要包括：爱奇艺、腾讯视频、优酷、芒果TV、搜狐视频、腾讯体育、PP视频、乐视视频、哔哩哔哩等九大视频平台，以及两大音频平台喜马拉雅和蜻蜓FM平台。共有十一家公司。

·涉及提供视频服务的网站的相关问题包括：

1、广告权限描述不清楚，涉嫌虚假宣传

2、自动续费扣款不提醒

3、 手动续订默认勾选，易开难取消

4、添加收费项目

5、购买的付费节目无法全屏观看

6、信息采集授权没用

7、充值金额固定，余额退还渠道不畅，充值余额安卓和iOS客户不常见

8、部分影音网站针对和iOS消费者对同一部电影实行不同价格，涉嫌价格歧视

9、个别应用内广告指向“微商”，客服未能提供相应证明文件

不仅和iOS平台收费问题的症结在于苹果30%的收获，其他问题都与影音网站本身有关，尤其是免广告、跳过广告等促销活动容易欺骗消费者，而额外的创收项目也很容易引起消费者的反感。

去年初热播的电视剧《庆余年》中，腾讯等网站开创了VIP会员收费的形式，也可以提前点播。在视频网站看来，提前点播将成为常态。

·为什么要额外收费？比特成本成为痛点

在我国目前的网络环境下，主流视频网站资源的分辨率通常在256P-720P左右，远远不能满足主流显示器1080P码率的硬件疗效，更不用说4K电视了今天正在席卷整个学习环境。，虽然造成了这些情况，但也是视频网站不愿意看到而无能为力的，这涉及到一个非常巨大的比特成本问题。

国外正规服务器商常规配置的100M带宽成本约为每年10亿元。由此可以推算，如果网站最大并发量预计达到1000，服务器带宽成本至少每年20万，如果达到5000人，每年至少要100万。 . 以上计算均为简单的理论值，均为满负荷估算。在实际运行中，服务器不会只考虑满载和理论条件。他们大多在此基础上使用多个服务器带宽资源，以确保运行安全和网站运行。成本问题也不容忽视。

视频文件定义及占用空间表（近似）

甚至日本的迪士尼也宣布，从 3 月 24 日开始，它将提高整个亚洲的视频比特率（分辨率），以帮助控制大流行期间的互联网流量。另外，美国视频网站的收费项目也不多。与国外网站出现的问题一样，四川省消保委表示，相关视音频网站要采取有效措施，解决多收费、多收费等“吃不饱”的问题。确保会员服务透明、公平和诚实。