现在不用我说了，大家知道淘宝直播有多火吗？是的，淘宝直播自2016年兴起以来已经2年了。6月18日，淘宝商家大会明确表示，商家直播将是接下来支持的重点。为什么？

因为已经有一批达人直播了，而做商家直播的目的就是让你和店里的老顾客老粉丝一起玩，做自己店的私域流量，那你还做吗？只做微淘和朋友圈？快点享受商家的直播吧。

其实说到直播，相信还是会有很多人分不清直播的类型，那我们好好聊聊，直播有哪些类型，有什么用处和差异？

1. 商业直播

商家直播，顾名思义，是指淘宝店或天猫店的自有直播，专门直播自己的产品，有助于提高老客户的互动和复购率。这也是淘宝直播的官方支持。对象哟~！

注：商务直播的主播可以换人，长得丑有才没问题，但要是漂亮有才就更好了，哈哈~

2. 人才直播

这种直播指的是两个方面： A：代理专家的直播（做某直播旗号下的主播，有组织覆盖你） B：个人专家的直播（主播是独立的主播，不隶属于任何组织））

嗯，不管达人什么形式的直播，在直播的过程中，直播间绝对不能被主播代替，但是可以加配角或者助理一起来帮你直播。

3. 新功能！！！客服直播（2018-7、8月出）

旺旺聊天咨询卡

客服直播将嵌入咨询聊天卡入口，用户可以通过旺旺聊天卡点击进入客服直播间。是不是感觉有点像微信或者人脸视频聊天功能？

当客户进入客服直播的直播间时，客户可以选择将自己浏览过的商品发送到客服直播间咨询客服，而客服在这里所扮演的角色并不是一对一，其实还是和正常客服打字一样。方法有很多，但是当有些客户对隐私等问题有疑问，我们想回复时，我们可以选择通过打字回复这个客户。